Ein Tag mit unserem Verkaufs-Innendienst

Sarah Braun accueille toujours nos clients au téléphone ou lors d’une consultation personnelle dans notre showroom. Nous l’avons accompagnée dans son travail pendant une journée pour vous présenter le déroulement de sa journée.

Il y a certaines tâches à accomplir aujourd’hui. Sa journée commence par l’examen et le traitement des e-mails reçus. Les premières offres et commandes sont déjà enregistrées le matin afin qu’elles puissent être envoyées le plus rapidement possible. Au cours de la journée, elle répond aux appels et conseille nos clients par téléphone. Si vous nous avez déjà appelés, il y a de grandes chances que vous ayez eu Mme Braun au téléphone.

Dans l’après-midi, un conseil personnalisé pour nos canapés de patients est prévu dans la salle d’exposition. Auparavant, elle vérifie le showroom et s’assure que les produits souhaités sont prêts pour la démonstration. « Dans mon travail, j’apprécie particulièrement le contact personnel avec nos clients et j’aime aider à choisir les bons produits », nous dit-elle. Au cours de la consultation, il s’avère que nous n’avons pas le produit souhaité dans notre assortiment. — Une production spéciale doit être effectuée. En collaboration avec notre service technique, Mme Braun clarifie les possibilités et prépare une offre appropriée.

Vers la fin de la journée, tous les devis et commandes créés ont été examinés par une seconde personne et peuvent maintenant être envoyés. Comme vous pouvez le voir, nos devis et confirmations de commande sont transmis généralement sous un jour.

Nous sommes ravis d’avoir Sarah Braun dans notre équipe et lui souhaitons beaucoup de succès.