Philosophie

«La mission de HESS Medizintechnik AG constitue le fondement de notre travail quotidien. Elle est à la fois le but et le chemin qui y mène. elle définit notre vision, notre responsabilité et nos valeurs. Pour nos collaborateurs, notre but est de vous guidé pour un avenir réussi et fournit un soutien et une orientation en période de changement. Dans tout ce que nous faisons, nous recherchons le maximum. C’est notre philosophie entrepreneuriale de base.»
Walter Zannier, Direction générale

Vision

Nous facilitons le travail quotidien du personnel médical et infirmier avec du mobilier médical innovant et fonctionnel !

La fonctionnalité et la qualité sont des critères essentiels dans le développement de nos propres produits et des produits de la gamme de nos fournisseurs. Cela permet à HESS d’offrir une gamme de produits attrayante et compétitive. HESS est synonyme de qualité et de fiabilité, ce qui est toujours recherché dans le secteur suisse de la santé.

Mission

Grâce à une orientation constante vers le client et à l’interaction avec notre propre recherche et développement, nous créons du mobilier médical fonctionnel et convivial. Le client est toujours au centre des préoccupations chez HESS. Grâce à un contact intensif avec les clients, les besoins de ces derniers sont identifiés et intégrés dans le développement futur du catalogue de produits et de services. Tous les processus sont ainsi influencés par cette réflexion sur la qualité et une valeur ajoutée est créée pour le client. Un service clientèle professionnel est essentiel dans ce processus.

HESS Medizintechnik AG est un partenaire tout au long du cycle de vie du produit : conseil / développement / vente / service

Responsabilité

La marque et la position sur le marché sont des valeurs importantes pour nous. Nos actions quotidiennes visent à renforcer nos marques, notre entreprise et notre position sur le marché. À cette fin, nous traitons nos clients, nos ressources et l’environnement de manière responsable. En outre, nous traitons toujours nos employés, clients, partenaires, fournisseurs, etc. de manière équitable, et respectueuse. Nous sommes guidés par des critères de durabilité économique, écologique et sociale et prenons cette responsabilité au sérieux.

Notre entreprise

La marque HESS est synonyme de mobilier médical qui dépasse les exigences et les besoins des patients et les attentes élevées des personnes qui les traitent. Aujourd’hui, HESS Medizintechnik AG conçoit, développe et distribue des solutions orientées vers l’utilisateur dans le domaine du mobilier médical. L’ensemble de la gamme de produits convainc par sa fonctionnalité, sa fiabilité et sa convivialité.

Nos employés

Nos employés sont l’épine dorsale de notre entreprise familiale. Leur personnalité, leurs compétences et leur attitude envers nos valeurs sont cruciales pour le succès et l’avenir de HESS. Nous nous efforçons constamment de motiver nos employés pour qu’ils atteignent un niveau élevé. C’est pourquoi le développement et l’appréciation du personnel est un aspect central pour nous. Grâce à la formation et à la formation continue, nous permettons à nos employés non seulement de répondre aux attentes de l’entreprise, mais aussi d’atteindre leurs objectifs personnels. Afin de continuer à employer du personnel qualifié à l’avenir, nous formons des apprentis.

Nos clients

Nos clients sont notre priorité. Nous essayons donc toujours d’obtenir le meilleur pour eux. Les collaborateurs de HESS Medizintechnik AG fournissent des conseils compétents afin d’offrir à nos clients une valeur ajoutée en les aidant à exploiter pleinement les performances de nos produits. Si nos clients ne trouvent pas dans notre gamme de produits un produit qui répond à leurs besoins et à leurs exigences, nous travaillons avec eux pour élaborer la solution optimale. L’assistance à la clientèle ne s’arrête pas à la vente et à la livraison d’un produit. Nous sommes le point de contact tout au long du cycle de vie du produit. Notre promesse : Le service après-vente de HESS Medizintechnik AG est là pour vous ! En ligne, par téléphone ou directement sur place.

Nos valeurs

Nous traitons mutuellement, ainsi que nos clients et partenaires, avec respect, ouverture et équité. Tradition et progrès ne sont pas opposés, mais représentent le développement continu de HESS Medizintechnik AG. Nous nous engageons à coopérer au sein de l’entreprise. Nous cultivons une culture ouverte et collaborative. Ce n’est que lorsque chacun assume son rôle de manière responsable selon des principes d’intégrité, de moralité et d’éthique que nous formons un ensemble plus fort, garantissant les meilleurs résultats pour les clients et les patients. Nous évoluons constamment, mais sans jamais oublier nos racines.

Notre conduite

Vous pouvez vous fier à notre parole. Avec la compréhension et l’empathie nécessaire, nous créons la confiance et l’engagement. Nous écoutons, posons des questions et agissons. Nous faisons le premier pas et recherchons activement le dialogue. Votre souhait est notre motivation. Nous élargissons constamment nos connaissances et sommes ouverts aux nouvelles idées. Nous sommes toujours à l’écoute de l’actualité, identifiant les évolutions et les tendances du marché, de la société et de l’environnement. Nous les traitons rapidement et en tirons les bonnes conclusions. Il en résulte des produits et services fonctionnels et orientés vers l’utilisateur.

Nous sommes impatients de recevoir votre demande

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